Старший специалист по претензионной работе

Компания "Интернешнл Пейпер"

Обязанности:

•Администрирование процесса рекламационной и претензионной работы отдела планирования и снабжения (химикаты, упаковка, логистика)

• Подготовка претензионных материалов по результатам входного контроля и актов производств о несоответствии закупленной продукции и услуг

• Взаимодействие с внутренними заказчиками на предмет рекламационной деятельности

• Отвечать за приемку и обработку входящих претензий от поставщиков и перевозчиков жалования входящих претензий

• Отслеживать сроков и условий выставления претензий согласно контрактов

• Отслеживать исполнение принятых решений до полного урегулирования претензий

• Сотрудничество с внутренними и внешними заинтересованными сторонами в целях выстраивания и поддержания процесса претензионной работы

• Вести базу данных / реестр документов, связанных с претензионной работой. Обеспечить архивирование и организацию хранения информации по выставленным и полученным претензиям

• Вести претензионную работу в 1С

• Взаимодействие с юридическим, финансовым отделом и бухгалтерией

Требования:

- Высшее экономическое, высшее техническое образование

- Опыт работы от 3-х лет (преимущество – работа с клиентами, заказчиками, поставщиками)

- Знание ПК (Word, Excel, Outlook)

- Опыт работы в программе 1С

- Коммуникабельность. Умение эффективно выстраивать и вести диалог

- Грамотная устная и письменная речь

Условия:

• Работа в крупной стабильной компании
• Официальное трудоустройство, конкурентоспособная заработная плата
• Добровольное медицинское страхование и страхование жизни с первых дней работы